Standort Erlangen

Technischer Support
(m/w/d)

Die medigration GmbH, Teil der bender gruppe, mit Standorten in Baden-Baden und Erlangen ist ein Softwarehaus und Systemintegrator für medizinische Bildverarbeitungs- und Patientendatenverwaltungssoftware in Facharztpraxen für Radiologie und radiologischen Klinikabteilungen (RIS & PACS). Zur Unterstützung unseres erfolgreichen Teams suchen wir ab sofort an unserem Standort in Erlangen einen Mitarbeiter/in im Technischen Support.

Stellenprofil:

Als Mitarbeiter im technischen Support bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Systemprogrammierern und unseren Kunden im gesamten Bundesgebiet.

Sie bearbeiten sämtliche eingehenden IT-technischen Kundenanfragen. Hierbei handelt es sich u.a. um Anwendungsfragen und Fehlerbehebungen sowie Installation und Konfiguration von Clients und Serversystemen.

Die Anfragen werden zu 90% telefonisch mit Hilfe eines Remote-Zuganges gelöst. Sie sollen ferner Vor-Ort Schulungen und Installationen durchführen.

Ihr Profil:

Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker, als Informatikkaufmann oder haben andere Erfahrungen im Bereich der IT sammeln können, dabei sind Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows 10/Windows Server 2016 sowie SQL-Datenbank von Vorteil.

Sie haben gelernt mit Kunden persönlich wie auch telefonisch professionell und lösungsorientiert umzugehen. Sie arbeiten kundenorientiert und schätzen eigenverantwortliche Projekt- und Teamarbeit. Sie sind ein Generalist.

Wir bieten Ihnen:

Die Unterstützung eines erfahrenen Teams, intensive Einarbeitung in die einzelnen Aufgabenbereiche und eine leistungsgerechte Bezahlung sowie alle Möglichkeiten eines expandierenden Unternehmens.

Sie haben Freude an der Arbeit in einem multifunktionalen Team mit flachen Hierarchien. Wenn Sie gerne in einem technisch anspruchsvollen Umfeld arbeiten und an abwechslungsreichen und komplexen Aufgaben interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (gerne per E-Mail im PDF-Format) mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung.

Richten Sie Ihre Bewerbung bitte an:
Herrn Peter Eberhardt
personal@medigration.de

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