Standort Baden-Baden

Technischer Support
(m/w/d)

Die medigration GmbH, Teil der bender gruppe, ist ein Softwarehaus und Systemintegrator für medizinische Bildverarbeitungs- und Patientendatenverwaltungssoftware in Facharztpraxen für Radiologie und radiologischen Klinikabteilungen (RIS & PACS).

Stellenprofil:

Als Mitarbeiter im technischen Support bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Systemprogrammierern und unseren Kunden im gesamten Bundesgebiet. Sie bearbeiten sämtliche eingehenden IT-technischen Kundenanfragen. Hierbei handelt es sich u.a. um Anwendungsfragen und Fehlerbehebungen sowie Installation und Konfiguration von Clients und Serversystemen. Die Anfragen werden zu 90% telefonisch mit Hilfe eines Remote-Zuganges gelöst. Sie sollen ferner Vor-Ort Schulungen durchführen.

Ihr Profil:

Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker, als Informatikkaufmann oder haben andere Erfahrungen im Bereich der IT sammeln können, dabei sind Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows 10/Windows Server 2012 sowie SQL-Datenbank von Vorteil. Sie haben gelernt mit Kunden persönlich wie auch telefonisch professionell und lösungsorientiert umzugehen. Sie arbeiten kundenorientiert und schätzen eigenverantwortliche Projekt- und Teamarbeit. Sie sind ein Generalist.

Richten Sie Ihre Bewerbung bitte an:
Herrn Peter Eberhardt
personal@medigration.de

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